פיתוח והקמת צוותים

לפרטים נוספים ותאום פגישה התקשרו

"להצטרף אחד לשני זו התחלה, להישאר ביחד זו התקדמות לעבוד ביחד זו הצלחה" (הנרי פורד)

צוות הנו קבוצה של אנשים שלהם מטרה משותפת והפועלים מתוך הסכמה. בזכות הון אנושי זה, הארגון מסתייע בהתאם לצרכים ואסטרטגיות להשיג את מטרותיו המגוונות. עם זאת שמדובר באנשים להם מטרה משותפת , עולה הצורך להבין כי כל אדם בצוות שונה מחברו ובשל כך נפגוש בצוותים ריבוי אנשים אשר מן הנמנע יוצר ריבוי דעות , שוני ומורכבויות בינאישיות , קונפליקטים וחיכוכים לא לצורך ,פערי יכולות, מידע וידע, ועוד… ממליצה להתמיד בפיתוח והכשרת צוותים גם לאלו הקיימים ומתפקדים, ואף לא להקל ראש בפיתוח והכשרה בו בעת הקמת צוותים חדשים בראייה ומחשבה שמלכתחילה יתפקדו בהתאם לערכי הארגון , במקצועיות ובהדדיות. המטרה לייצר במצבים אלו של ריבוי דעות ככורח יוצא של קבוצה – " אחידות כיוון " חזון משותף, מטרה אחידה , ערבות הדדית ומחוברות ארגונית, כך ש"השלם יהיה גדול מסך חלקיו".

תהליך פיתוח צוותים מורכב מ-3 שלבים עיקריים :

1.

אבחון : תפקודו ומטרתו של הצוות .

2.

התערבות : מה כדאי לעשות בכדי לשפר את תפקודו של הצוות?

3.

הערכה: כיצד העשייה אכן תוביל לשיפור התפקוד בצוות?

מטרות ונושאים בהם אני פועלת בפיתוח והקמת צוותים לטובת השגת אפקטיביות והצלחה:

פיתוח צוותים מתחיל באבחון ומיפוי צרכי הצוות תוך בחינת פרמטרים ההכרחיים לעבודתי ולהתאמת התהליך במדוייק , זאת על ידי שיח מקדים שאני מבצעת עם המנהל הממונה ועם נושאי תפקידים הרלוונטיים בארגון, לטובת רווחתו והכשרתו של הצוות, מיפוי פרופיל העובדים, גודלו ומטרתו של הצוות . קיימת חשיבות נוספת – בחינה באיזה שלב נמצא הצוות (הקמה מול פיתוח ) ומה רמת ההיכרות של חברי הקבוצה מלבד הנסיון המקצועי, החזון ועוד..
הבהרת היעדים, המטרות והמשימות הצוותיות לשמם הוקם/מוקם הצוות.
גיבוש חזון ויעדים בצוות – כיצד יממש את יעודו ומה הערכים שינחו / מנחים אותו.
חלוקת ובהירות תפקידים בצוות – ומה היתרון היחסי של כל אחד מחברי הצוות והעצמתו .
יצירת שיח פתוח ופיתוח מיומנויות הקשבה.
פיתוח מיומנויות ומתן כלים לטיפוח תרבות של עבודה בצוות.
מתן כללים לביטוי אישי וייחודיות של כל פרט בקבוצה .
שיפור מחויבות חברי הצוות לטובת מטרה משותפת.
הטמעת ערך ערבות הדדית לטובת השגת המטרות ויעדי הצוות.
ניהול קונפליקטים בצוות ויצירת אקלים צוותי מפרה והרמוני.
העלאת וביסוס מוטיבציה בצוות .
הגדרת נורמות להתנהלות תקינה בצוות – כולל קווים אדומים והגדרת ציפיות .
הגדרת מדדים לאפקטיביות הצוות.
הטמעת ערכים צוותיים: אמון , שיתוף פעולה, תמיכה וסיוע, כבוד הדדי, אחריות ואכפתיות.

פיתוח אפקטיביות צוותית :

צוותים מוקמים בכדי לבצע משימה . ביצוע מוצלח ונכון של המשימה הוא קריטריון חשוב להגדרת אפקטיביות של הצוות, אך זהו לא הקריטריון היחידי, קיימות נוספת וחשובה לא פחות היא של קריטריון שביעות רצון של חברי הצוות מאווירת העבודה .
הזירות בהן אני פועלת בתהליך פיתוח הציוותי לטובת ביטוי האפקטיביות ושביעות הרצון הצוותית .

א. זירה מקצועית : תכנון מטרות ויצירת זהות, אסטרטגיה להשגת מטרות, הגדרת תפקידים כאשר כל אחד יודע מה מצופה ממנו , חלוקת עבודה , בקרה , גיוס והכשרת עובדים ועוד…

ב. אקלים צוותי : יצירת ביטחון ואמון , מנהיגות , שיח פתוח והקשבה , פעילות חברתית וניהול קונפליקטים .

ג. הקניית ידע : הדרכה , פיתוח , שיטות עבודה ונהלים.

ד. הנעה ומוטיבציה : הצבת יעדים ודרכי פעולה להשגתם , תגמול, פגישות וישיבות צוות , זהות וערבות הדדית , פיתוח עובד.

ה. מנהיגות ניהולית של מנהל כלפי כפיפיו .

אפשרו לצוותים שלכם להיות צוותים מובילים! להתנהל באפקטיביות ולבצע משימותיו ביעילות ובשביעות רצון.
בעזרת הכשרה מתאימה וכלים יישומיים בזמן אמת ובהתאם לעידן של ימינו.

לפרטים נוספים אשמח לשוחח בהרחבה